Para acessar o Portal, o usuário deve utilizar suas credenciais de login na rede, ou seja,
o mesmo usuário e senha utilizado para acessar os computadores.
Dicas Importantes
- Experimente realizar a troca da senha utilizando o comando CTRL + ALT + DEL, e clique na opção "Alterar uma
Senha" e siga as instruções.
- Ao realizar a troca de senha, preste atenção se a senha foi digitada em maiúsculo ou minúsculo, pois a mesma
só irá funcionar se digitada conforme foi cadastrada.
- Se você achar que deve anotar a senha para lembrá-la, não a identifique como uma senha e guarde-a em um lugar
seguro.
- Em caso de dúvidas quanto a digitação de usuário ou senha, tente fazer o logoff no computador e então
realize logon novamente para testar a senha.
- Caso nenhuma destas dicas tenha funcionado, por favor, entre em contato com o departamento de TI.
